Política de Privacidade

SUAS INFORMAÇÕES

Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
 

CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em loja@021sport.com.br
 

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
 

SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
 

LINKS

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
 

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL). Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

 

TERMOS DE ENVIO

1. Todas as compras realizadas na 021 Sport são entregues em território nacional através dos CORREIOS.

2. Os pedidos são postados de 2(dois) até 5(cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido por nosso departamento financeiro. Caso seja uma camisa personalizada (nome, númedo, patch) acrescentar mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo.

3. Após postagem do pedido enviaremos uma foto real do pedido (via whatsapp) para que o cliente veja seu produto e personalização. Enviamos também um e-mail e mensagem no whatsapp contendo o código do objeto postado para o rastreamento da entrega junto ao site dos correios.

4. O prazo de entrega de 15 dias é um prazo ESTIMADO, e o mesmo deve ser contato após envio do produto.

5. 99% dos nossos envios chegam com 10 a 15 dias na casa dos clientes (O que pode ser comprovado com nosso sistema de rastreios do muambator onde é mostrado o prazo de recebimento de todos nossos pedidos clique para ver) entretanto vale ressaltar que o prazo dado pelos correios para envio internacional são de 10 a 35 dias úteis.

6. Não podemos nos responsabilizar por atrasos dos CORREIOS, pois não temos ingerência sobre a mercadoria uma vez postada. Em caso de atraso recomendamos abrir uma reclamação diretamente com os corrios ou cotar com nosso suporte para lhe auxiliar.

7. No caso de extravio comprovado por parte dos CORREIOS, a 021 Sport enviará outra mercadoria, ou reembolsará a mesma, conforme o que ficar decidido entre ambas às partes via e-mail ou whatsapp.

8. Enviaremos a mercadoria para o endereço de entrega preenchido no pedido, caso o cliente tenha preenchido o endereço errado e a mercadoria nos seja devolvida pelo Correio, será necessário o pagamento de uma nova postagem (R$ 70,00 a R$ 120,00) pelo cliente para que possamos reenviar a mercadoria com o endereço correto.

9. Em caso de ausência, os correios ou a transportadora realizarão mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao armazém do nosso fornecedor internacional, e será necessário o pagamento de uma nova postagem (R$ 70,00 a R$ 120,00) pelo cliente para que possamos reenviar a mercadoria.

10. Nosso maior compromisso é garantir sua satisfação com nossos produtos e, por isso, aceitamos devolução do produto SEM USO, no prazos de até 7 dias (corridos) após o recebimento da compra, desde que não seja uma camisa personalizada (com nome e número). 

11. Caso o objeto seja tributado pela Receita Federal Brasileira, fica o cliente responsavel pelo pagamento da taxa diretamente a Receita Federal pelo site dos Correios. Nunca tivemos um pedido taxado/tributado por todo esse tempo. Isso é muito raro. Caso seja tributado e o tributo seja maior que o valor total do pedido, nos comprometemos a pagar 50% (metade) do valor do imposto cobrado, ficando o cliente responsavel pela outra metade.

12. Ao comprar na 021 Sport Store o cliente aceita os temos acima, e se compromete a segui-los.
 

Veja as etapas do seu Pedido até a entrega:



O prazo de entrega oferecido pelo Correios é de 7 à 35 dias úteis!
Porém 99% dos produtos chegam em média com 10 a 15 dias!
Todos os pedidos possuem código de rastreio e contam com total suporte via WhatsApp!

 

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Sobre a loja

Explore a maior variedade de camisas de futebol na 021 Sport! Oferecemos as melhores peças para que você possa demonstrar seu amor pelo seu time, com preços imbatíveis. Mas não para por aí: temos entrega rápida para todo o Brasil e o frete é grátis nas compras acima de R$ 250,00. E com nosso desconto especial de 12% para pagamentos via PIX, fica ainda mais fácil garantir o seu manto. Venha descobrir o porquê somos a preferida dos fãs de futebol!

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